Comment préparer votre e-commerce pour le Black Friday

Le vendredi noir ou "Black Friday", c'est le jour où la saison des achats de Noël s'ouvre officiellement et où les boutiques et entreprises en ligne proposent des réductions et des promotions sur leurs produits. C'est un jour où les gens font beaucoup d'achats, il est donc important de savoir comment préparer votre e-commerce pour le Black Friday et en tirer les meilleurs bénéfices.

E-commerce et Black Friday

Optimisez les performances de votre boutique en ligne
Nous savons que 40 % des personnes quittent un site qui met plus de 3 secondes à se charger. Par conséquent, l'une des premières choses à faire en vue du Black Friday est d'optimiser les performances de votre commerce électronique.

A lire en complément : Optimiser la gestion de trésorerie en entreprise

Pour se faire :

Vérifiez la vitesse de chargement de votre site
Envisagez de réduire la taille des feuilles de style CSS pour améliorer les temps de chargement.
Compresser et réduire la taille des images afin qu'elles ne ralentissent pas votre site.

Optimisation mobile

L'année dernière, les smartphones et les tablettes ont représenté plus de la moitié du trafic en ligne généré pendant le Black Friday et plus d'un tiers des ventes. Par conséquent, si votre commerce électronique n'est pas optimisé pour le mobile, il est presque certain que vous perdrez un grand nombre de ventes. Que pouvez-vous faire ?

Vérifiez si votre site est optimisé pour les téléphones mobiles à l'aide du service "Sites Web amis des mobiles".
Assurez-vous que le texte, les images et la navigation sur votre site s'adaptent aux différentes tailles d'écran.
Vérifiez comment votre e-commerce s'affiche sur différents appareils, tablettes, smartphones, PC, iPad, etc.*

Publicité par courriel

Le marketing par courriel est un outil fondamental pour stimuler les ventes, plus encore que tout autre canal de marketing. Nous vous le recommandons :

Personnalisez vos messages électroniques spécifiques pour vos clients. Avec de nombreux messages provenant d'autres entreprises, vos e-mails doivent se démarquer et interpeller le client de manière personnelle.
Donnez la priorité aux articles populaires en créant un sentiment de rareté et en encourageant vos clients à agir rapidement.
En plus de tout ce qui précède, il est important de s'assurer que vous éliminez toute barrière dans votre commerce électronique qui empêche un achat. Optimisez votre processus de paiement, proposez une excellente politique de retour, ainsi que différentes options d'expédition et différents modes de paiement.