La question n'est pas de savoir si votre entreprise doit utiliser Facebook comme canal de marketing, mais comment. Nous expliquons pourquoi !
Facebook
Nos clients nous demandent souvent si Facebook est le bon canal à utiliser pour une entreprise. Doivent-ils créer une page Facebook ou faire de la publicité sur Facebook ? Avec 2,3 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde, dont 12,2 millions aux Pays-Bas, ces questions ne sont plus d'actualité. Facebook est tout simplement trop gros pour être ignoré. La question n'est donc pas de savoir si vous devez utiliser Facebook comme canal, mais comment. Nous vous l'expliquerons en détail dans une série de blogs sur Facebook. Commençons par le début…
Votre public cible est sur Facebook
L'une des raisons les plus importantes d'utiliser Facebook comme canal de marketing en ligne est sa portée. La chaîne a une portée énorme grâce à tous les visiteurs quotidiens (admettez-le, quand avez-vous vérifié votre Facebook pour la dernière fois ?) En d'autres termes : une excellente plateforme pour atteindre le bon groupe cible avec vos produits, services et/ou promotions !
Les gens s'attendent à pouvoir contacter votre entreprise 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via Facebook. Ils souhaitent également une réponse rapide aux messages (privés). En partie à cause de ces nouvelles attentes des consommateurs, le maintien d'une page d'entreprise sur Facebook est devenu un outil important pour fournir un service. En outre, une page d'entreprise offre la possibilité d'établir une relation avec le client et d'informer votre groupe cible de manière proactive en publiant du contenu sur votre produit ou service.
